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Como agilizar o atendimento

Informe seu nome, o e-mail utilizado no cadastro e, se houver, o número da cotação. Descreva o que aconteceu e a etapa em que precisa de ajuda.

Não envie senhas ou códigos de autenticação. Documentos de contratação devem ser apresentados nos campos apropriados da plataforma.

Fornecimento e cobrança

A distribuidora local continua responsável pelos canais de atendimento à rede elétrica. Dúvidas sobre condições de uma oferta devem ser esclarecidas com a comercializadora e pela documentação da contratação.

Privacidade

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